Gestão de Politica de Consentimento do Usuario - Politica de Privacidade / Cookies
LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados
Na Climatizadores Ultramax, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, a Climak Industria e Comércio Ltda, doravante denominada simplesmente como “Climatizadores Ultramax”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 50.318.151/0001-60, localizada na Avenida Deputado Esteves Rodrigues, 486 B – Bairro: Edgar Pereira – Cep: 39400-634 – Montes Claros / MG, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns de seus dados pessoais, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
Finalidade da utilização dos dados pessoais:
I) Visita informativa do nosso site
Caso o usuário opte por aceitar os cookies do nosso website, processamos os
seguintes dados, que são tecnicamente necessários para que possamos mostrar todas as informações do site, aprimorar a experiência do usuário e garantir a sua estabilidade e segurança:
Endereço IP
Data e hora do pedido
Diferença de fuso horário de Greenwich (GMT)
Conteúdo do pedido (site específico)
Código de acesso/HTTP / HTTPS
Quantidade de dados transferidos de cada vez
Website a partir do qual o pedido vem
Navegador
Sistema operativo e sua interface
Idioma e versão do software do navegador.
II) Prestação de serviços personalizados
Os dados pessoais só serão recolhidos para a prestação de serviços personalizados se estes forem partilhados com a Climak Indústria e Comércio, por exemplo, com o intuito
de permitir a execução de um contrato ou a prestação de um serviço. Os dados
pessoais recolhidos serão tratados principalmente para a prestação do serviço
e para o cumprimento dos seus pedidos.
III) Contactar clientes
Os dados fornecidos no momento do ingresso ao site, tais como nome, residência, número de fax, endereço de e-mail ou número de telefone, podem ser
usados para informar os usuários sobre os nossos produtos, serviços e ofertas
especiais que podem ser de grande interesse aos clientes.
A base jurídica do processamento é o Art. 6, inciso I da LGPD, possuindo como
interesse legítimo a comunicação com os clientes.
IV) Rastreio
Este site utiliza várias tecnologias para recolher e guardar dados para fins de
marketing e otimização.
Recomendamos que leia atentamente a política de privacidade e sobre cookies destes sites. As políticas de privacidade e informações sobre cookies de sites de terceiros estão disponíveis nos seguintes endereços:
• Política sobre cookies do Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/
• Política de privacidade do Facebook: entre em sua conta e selecione a opção “Privacidade”
• Política sobre cookies do Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170519
• Política de privacidade do Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en
• Política sobre cookies do LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
• Política de privacidade do LinkedIn: http://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
* Política sobre cookies do Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370
* Política de privacidade do Instagram: https://www.instagram.com/terms/accept/?hl=pt-br
Cookies analíticos Os sites da empresa Climatizadores Ultramax incluem alguns componentes transmitidos por Google Analytics, um serviço de análise do tráfego oferecido por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics é um serviço de cookies de terceiros recolhidos e tratados anonimamente com o fim de monitorar e aprimorar a sua experiência de navegação (cookies de desempenho).
Os cookies analíticos são utilizados para recolher informações sobre o uso dos sites Climatizadores Ultramax por parte dos usuários, bem como analisar as suas preferências de forma anônima (o endereço IP do usuário está entre as informações recolhidas). Estas informações são recolhidas e tratadas por Google Analytics com o fim de elaborar relatórios para os operadores da empresa sobre as atividades realizadas em nossos sites.
O site da empresa Climatizadores Ultramax não utiliza o serviço Google Analytics para monitorar ou recolher informações pessoais ou que possam levar à identificação.
Nossos sites não permitem, ao mesmo tempo, que terceiros possam executar tais funções.
O Google não associa o endereço IP a quaisquer outros dados em sua posse, assim como não tenta associar os endereços IP às identidades dos usuários do site.
Google pode transmitir esta informação a terceiros se assim for exigido por lei ou em caso de terceiros tratarem as informações em nome do Google.
Para maiores informações sobre os cookies do serviço Google Analytics, visite a página https://www.google.it/intl/en/policies/privacy/partners/.
Se não desejar que os seus dados pessoais sejam recolhidos com o Google Analytics, você pode optar por instalar o componente adicional do navegador para desativação do Google Analytics a partir do seguinte endereço: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
Nome completo, telefone, cidade, estado (UF) e e-mail via formulário website
Adicionalmente, CPF, CNPJ, RG ou Inscrição Estadual, data de nascimento e endereço completo da empresa e/ou titular da empresa via painel de controle, com a finalidade de autenticar a validade e idoneidade da empresa;
Podem ser solicitados adicionalmente e opcionalmente fotos de documentos que comprovem a idoneidade da empresa / Pessoa Física, tais como: Cópia do Contrato Social ou CCMEI, cópia do comprovante de endereço da empresa, cópia do RG, cópia do CPF ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH), cópia do comprovante de endereço e foto selfie do titular pela empresa.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
IP da rede onde o dispositivo utilizado para acesso ao site esteja conectado
2. Como coletamos os seus dados?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
Ao se cadastrar para recebimento de boletins informativos / lançamentos
Ao se cadastrar no formulário via site (fale conosco) e também nas nossas redes sociais
Do tempo de duração do armazenamento:
As informações coletadas são armazenadas por tempo indeterminado em nossos servidores no Brasil.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Climak Industria e Comércio Ltda a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da Climak Industria e Comércio Ltda para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. Em nossos canais digitais.
Ao utilizar os canais de atendimento da Climatizadores Ultramax e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A Climak Indústria e Comércio Ltda assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes pelos canais comerciais da empresa.
Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação do cadastro caso seja soliçitado.
Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a Climatizadores Ultramax trata a seu respeito.
Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Climak Industria e Comércio Ltda através dos seguintes meios disponíveis:
Formulário de contato no site oficial Climatizadores Ultramax através do link https://climatizadoresultramax.com.br/contato
Chat online via whatsapp (38) 9.9811-8959
E-mail vendas@climatizadoresultramax.com.br
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
Climatizadores Ultramax se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Esclarecimentos sobre a LGPD:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018, que foi promulgada em agosto de 2018 e entrou em vigor em setembro de 2020 representa
um marco importante na legislação brasileira, estabelecendo diretrizes claras
e rigorosas para a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais.
Esta lei foi criada em conformidade com tendências globais de proteção de dados e fundamenta-se nos princípios da privacidade, transparência, livre acesso
à informação, segurança, prevenção e não discriminação. A legislação se
aplica a qualquer operação de tratamento realizada por pessoa natural ou jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados.
A referida lei confere aos titulares dos dados diversos direitos, como o direito
de acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e
informação sobre o uso de seus dados.
Ademais, importante mencionar que a LGPD estabelece as responsabilidades dos controladores (quem decide sobre o tratamento dos dados) e dos operadores (quem efetivamente realiza o tratamento), exigindo que adotem medidas de segurança e privacidade adequadas.
Destaca-se, por fim, que a nossa política de privacidade está estritamente alinhada e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD),
visando assegurar a proteção, transparência e segurança dos dados pessoais
de nossos usuários.
6. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Climak Indústria e Comércio Ltda não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados, em outras hipóteses:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da Climak Indústria e Comercio Ltda em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
6.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados
Nesse sentido, a Climak Indústria e Comércio Ltda se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
7. Cookies ou dados de navegação
A Climak Indústria e Comércio Ltda faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A Climatizadores Ultramax utiliza os seguintes Cookies:
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
8. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 18/07/2025.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
9. Responsabilidade
Climatizadores Ultramax, prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado Climak Indústria e Comércio Ltda, comprometemo-nos a segui-las.
9.1 Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Climak Indústria e Comércio não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada Climatizadores Ultramax.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços dos Climatizadores Ultramax; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.